私たちの支援
在留状況の変更や延長については様々な複雑なケースがあり、人によって解決策は異なります。在留期間の延長や在留状況の変化についてお悩みやご質問があればアクセプトでも相談対応が可能なので、お問い合わせください。
VISAや家計や家庭生活を含む、皆様の日常の状況や問題についてお聞ききし、例えばどのようなプログラムに応募すべきか、どういった専門家に手続の相談をすべきか、などの提案やアドバイスが可能です。
※法律、税、職業などの専門的な援助はできません。
※特定の専門家のご紹介はできません。
在留資格関連の情報
在留資格関連の話題
政府は、2023年8月4日、日本生まれで在留資格がない18歳未満の外国籍の子どもに関し、一定の条件を満たせば「在留特別許可」を付与する方針を発表しました
https://japantoday.com/category/national/foreign-minors-who-grow-up-in-japan-to-be-eligible-for-residence
オンラインでの在留手続き
マイナンバーがあれば、外国人本人の方は在留手続きをオンラインで申請できます。「外交」と「短期滞在」を除く全ての在留資格が対象です
https://www.moj.go.jp/isa/applications/guide/onlineshinsei.html
行政の相談機関の案内
- 入国手続きや在留手続き等に関する各種のお問い合わせ
→外国人在留総合インフォメーションセンター - 在留手続き、労働関係法令、就職支援、人権相談等についてのお問い合わせ
→外国人在留支援センター（FRESC）
1. 外国人在留総合インフォメーションセンター
出入国在留管理庁は入国手続や在留手続等に関する問合せを受け付ける外国人在留総合インフォメーションセンターを運営しており、各地方出入国在留管理局・支局に相談窓口（外国人在留総合インフォメーションセンター等）を設置しております。
電話や窓口、メールでのお問合せに多言語で対応しています
■電話でのお問い合わせ
平日8:30～17:15pm ※土日・祝日・年末年始は休み
TEL：0570-013904（IP、海外 : 03-5796-7112）
対応言語： 日本語、英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語、ベトナム語、フィリピノ語、ネパール語、インドネシア語、タイ語、クメール（カンボジア）語、ミャンマー語、モンゴル語、フランス語、シンハラ語、ウルドゥ語
■メールでのお問合せ
メールアドレス：info-tokyo@i.moj.go.jp
対応言語：日本語、英語
メールで相談できる内容
- 入国・在留などの一般的な手続きに関する問合せや相談
- 出入国在留管理行政に関する意見・要望
メールで相談できない内容
- 個別事案に関する申請や許可の見通し
- 審査の進捗状況、処分結果
- 退去強制手続の進捗状況
■窓口での相談
- 各地方出入国在留管理局・支局には直接相談できる窓口があります。
- 各地の窓口は、下記の詳細「外国人在留総合インフォメーションセンター等」
ホームページをご参照ください。
https://www.moj.go.jp/isa/consultation/center/index.html
2. 外国人在留支援センター（FRESC）
日本で暮らし、活躍する外国人の在留を支援する政府の窓口です。
外国人の在留に関する様々な相談ができます。外国人個人に限らず、外国人と関係する個人や企業も相談ができます。
ご相談は予約が必要です！
予約の際、FRESCから次のことを尋ねられますので、答えられるようにしてください
(1) 来所希望日
(2) お名前（お名前は伏せていただいても構いません）
(3) 来場者数
(4) お客様の電話番号またはメールアドレス
(5) 日本語が話せるかどうか
(6) 出入国在留管理庁に相談したいこと
■予約フォーム
https://www12.webcas.net/form/pub/fresc/yoyaku-eng
■予約ダイヤル
TEL：03-5363-3025
〒160-0004 東京都新宿区四谷一丁目６番１号四谷タワー13階
平日9:00〜17:00 ※土日・祝日・年末年始は休み
対応言語：11言語（やさしい日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ネパール語、インドネシア語、フィリピノ語、タイ語、ポルトガル語、スペイン語）
FRESCはオンライン相談もやっています！
FRESCでは、「四谷まで行くのは遠い」「外出したくない」といった方も安心できるように，オンライン相談を実施しています。予約ができたら，URLが送られてくるので、予約の日時になったらURLにアクセスしてください。
※スマートフォン、タブレットを使う人はアプリのダウンロードが必要になります。
※電話での在留資格の相談はできません
→電話相談は外国人在留総合インフォメーションセンターで受け付けています
参照元：https://www.moj.go.jp/isa/support/fresc/fresc01.html